2019 m. rugsėjo 19 d.

«Adampolis» вливается в круг социально ответственных предприятий

«Adampolis» вливается в круг социально ответственных предприятий
2012-07-10 Ауримас Абишала, Meridianas Nr.1 БИЗНЕС
Концепция социальной ответственности предприятий (еще называемая концепцией ответственного бизнеса) состоит в создании процесcа, который бы объял весь цикл производства продукта или услуги и с этим связанные социальные, финансовые, этические аспекты, а также аспекты по охране окружающей среды. Это такая идеология, политика, а также практика предприятий, при которых в свою деятельность предприятие включает и социальные вопросы, и вопросы по охране окружающей среды. Такое предприятие должно среди прочего руководствоваться принципами уважения к человеку, обществу, а также природе. Социально ответственные предприятия чаще более благосклонно оцениваются инвесторами, властью или местными обществами.

Эта практика широко применяется в Западных странах, однако в последнее время все чаще можно увидеть социально ответственные предприятия и в Литве. Не будут исключениями и распространители автомобилей – ЗАО «Adampolis» уже несколько лет инвестирует средства в улучшение обстановки труда работников и безостановочно организовывает курсы для работников.

Трудновычисляемая выгода

Такая деятельность, как организация курсов для работников и улучшение условий их труда, соблюдение требований по охране окружающей среды и сотрудничество с местными обществами, зачастую может выглядеть как бессмысленные инвестиции. В связи с отсутствием прямого возврата инвестиций множество предприятий, особенно в развивающихся странах, списывает такую деятельность как прибыль не приносящую. Однако как опыт, так и проводимые исследования показывают, что инвестиции в неокупаемые вещи чаще всего очень полезны для предприятий. Может быть, не столько увеличенной прибылью, сколько улучшенным имиджем, более лояльными работниками, более постоянными клиентами. Руководитель сети cервисов ЗАО «Adampolis» Гедиминас Буткус косвенную пользу обозначил увеличенным количеством удовлетворенных клиентов: «Окупаемость вычислить непросто, но мы постоянно проводим опросы клиентов, спрашиваем, хорошее ли обслуживание, высок ли уровень компетенции работника, качественно ли предоставлялись услуги, так что на основании таких вот опросов мы и видим, что было хорошо, а что еще стоит усовершенствовать. Если мы качественно обслужили клиента, он через некоторое время придет снова. Таким образом увеличивается круг клиентов». В связи с тем, что обществу становятся все более важны вопросы по загрязнению окружающей среды, уважения по отношению к человеку, на них отвечающие предприятия гарантируют себе неплохую рекламу. Инвестиции в работников, в их развитие – это тоже обязательно в условиях современной, быстро меняю- щейся ситуации. Хотя командировки работников и курсы для них – это немалые инвестиции, однако если их не проводить, то по прошествии всего только нескольких лет станет явно ощутимым тот факт, что предприятие все больше отстает от последних тенденций и становится все менее конкурентоспособным. В связи с этими причинами ЗАО «Adampolis» постоянно организовывает курсы для своих работников (ежеквартально), длящиеся от 3 дней до всей недели, курсы, которые проводят иностранные специалисты в своей области. «В основном преподавать приезжают специалисты из заграницы, завода, из представительств, эти специалисты чаще всего проводят техническое обучение. Курсы проводятся для работников низшего и высшего звена: слесарей, руководителей сервиса, менеджеров», — рассказывал Г. Буткус. За границей тоже проводятся курсы: в Германии, Польше, – туда едут специалисты, руководители высшего звена. Возвратившись, они чаще всего готовят презентации, на которых всех работников ознакомляют с новообретенными знаниями.

Кроме того, бывают и такие социально ответственные инвестиции, которые могут финансово окупиться. К примеру, при обновлении оборудования всего завода с целью того, чтобы оно меньше загрязняло окружающую среду, одновременно с этим экономится немало предприятию необходимой энергии, а также не нужно будет уплачтвать определенную часть налогов за загрязнение. По оптимизации использования ресурсов экономится сырье и расходы на транспортировку. Можно нарисовать не одну такую кривую зависимости, но принцип остается прежним – будучи социально активным, ты скорее всего сэкономишь и получишь больше, чем потеряешь. Гедиминас Буткус на вопрос о том, как финансово можно замерить пользу от курсов для работников, ответил: «Показатель в том, что у нас получается продавать свои услуги и товары, вот, где наш финансовый показатель. Так что вот через эту призму и через финансовые показатели каждого сервиса надо все и рассматривать. Это не на сто процентов отразит существующее положение дел, но определенное влияние на прибыль, я считаю, обучение имеет».

Учится у партнера

ЗАО «Adampolis» опыт по оказанию помощи работникам в самореализации и создании для них лучших трудовых условий может брать у своих партнеров MAN. В 2011 году MAN стал победителем учрежденного награждения «Лучший работодатель 2010-2011 годов в секторе транспортных средств». Общество было очень положительно оценено в следующих категориях: культура труда в обществе, заработная плата, равновесие трудовой и личной жизни, курсы и развитие технологий, карьерные возможности и управление инновациями. Директор CRF Торстен Джейкоби (Thorsten Jacoby) во время вручения награждения предприятию MAN в своей речи утверждал, что отбор лучших работников и их многолетнее содержание – решающий фактор успеха предприятия.

В связи с тем, что работники руководящего звена «Adampolis» уже с 1998 года стажируются в предприятиях своего партнера MAN в Германии и Польше, они оттуда привозят не только знания, но и опыт того, как в предприятиях MAN приведена в порядок трудовая обстановка, как там обращаются с работниками. Не вызывает сомнений тот факт, что этот западный опыт может быть применен и на родине. Обеспечивается безопасность работников, качественные рабочие места. «В Каунасе были выполнены ремонтные работы в слесарских помещениях, установлены новые помещения для питания, все больше такие вот вещи сейчас регулируем. В Вильнюсе тоже осуществляется улучшение самой трудовой обстановки, была поставлена новая мебель для менеджеров сервиса. В Каунасе мы инвестируем в чистоту и порядок, чтобы всем было приятно работать, чтобы в сервисных помещениях, где выполняется ремонт, была бы максимальная чистота и порядок, так что назначены определенные люди, которые моют, присматривают. Все это делается для того, чтобы были нормальные условия труда, чтобы не набежала смазка или жидкость какая. Сервис в Мариямполе мы реконструируем, чтобы он соответствовал всем стандартам, мы привели в порядок гараж, чтобы всем было приятно, удобно работать», — перечислял выполненные за последнее время работы в сервисе Г. Буткус. Западная атмосфера чувствовалась и при общении с работниками: по словам Г. Буткуса, каждый месяц проводятся собрания, в которых участие принимают работники всех звеньев. «Там каждому предоставляется возможность вы- ражения своего мнения, наблюдений», — рассказал о специфике собраний наш собеседник.

новейший номер

ВНИМАНИЕ, ДОЛЖНИКИ:

ЗАО «Гокартас» Директор Дарюс Балтрамеюнас
ЗАО «Аутоярус гидраулика» Директор Ремигиюс Ясюнас